Taisyklės

1. Pirkimo–pardavimo taisyklės

Interneto svetainėje pateikta informacija skirta supažindinti klientą su siūlomomis prekėmis, jų kainomis ir užsakymo pateikimo tvarka. Klientas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad pateikta informacija yra teisinga ir pakankama užsakymo vykdymui.

Pardavėja pasilieka teisę susisiekti su klientu dėl užsakymo patikslinimo, kainos, gamybos termino, pristatymo sąlygų ar kitų svarbių detalių, jei tai reikalinga tinkamam užsakymo įvykdymui.

Užsakymas laikomas priimtu, kai klientas pateikia užsakymą svetainėje ir su juo, jei reikia, suderinamos papildomos užsakymo vykdymo detalės.

2. Kainos ir apmokėjimas

Svetainėje nurodytos kainos pateikiamos eurais. Kai kuriais atvejais galutinė suma gali būti tikslinama individualiai, jei užsakymas susijęs su papildomais pageidavimais, nestandartiniu gaminiu arba specifiniu pristatymu.

Klientas gali pasirinkti svetainėje siūlomą atsiskaitymo būdą. Kai taikoma, apmokėjimas gali būti atliekamas per Paysera mokėjimų sistemą arba prekių pristatymo / atsiėmimo metu, jei toks būdas yra siūlomas užsakymo pateikimo metu.

Pasirinkus apmokėjimą per Paysera, užsakymas laikomas apmokėtu tik tada, kai mokėjimų sistema patvirtina sėkmingą apmokėjimą. Iki tokio patvirtinimo užsakymo mokėjimo būsena gali būti rodoma kaip laukianti apmokėjimo.

Pasirinkus apmokėjimą prekių pristatymo / atsiėmimo metu, užsakymas iš pradžių pažymimas kaip laukiantis patvirtinimo. Pardavėja per 2–3 darbo dienas susisiekia su klientu dėl užsakymo duomenų, gamybos / pristatymo sąlygų ir galutinio patvirtinimo.

Užsakymas gali būti pradėtas vykdyti tik gavus apmokėjimą arba atskirai su klientu suderinus kitą atsiskaitymo tvarką. Užsakymo būsena ir mokėjimo būsena sistemoje gali būti tvarkomos atskirai: užsakymo būsena parodo vykdymo etapą, o mokėjimo būsena parodo, ar apmokėjimas jau gautas.

Užsakymo būsenos:

• Laukia patvirtinimo – užsakymas pateiktas, bet dar nepatvirtintas pardavėjos.
• Patvirtinti – užsakymas patikrintas ir priimtas vykdymui.
• Vykdomi / išsiųsti – užsakymas gaminamas arba perduotas pristatymui.
• Atšauktas – užsakymas atšauktas.

Mokėjimo būsena nurodo, ar užsakymas jau apmokėtas. Pasirinkus Paysera, mokėjimas patvirtinamas automatiškai gavus sėkmingą atsakymą iš Paysera sistemos. Pasirinkus apmokėjimą pristatymo / atsiėmimo metu, mokėjimo klausimas suderinamas su klientu individualiai.

3. Pristatymo sąlygos

Prekės pristatomos Lietuvoje. Konkretus pristatymo terminas priklauso nuo užsakomos prekės, jos kiekio, gamybos termino ir pristatymo vietos.

Įprastai pristatymo terminas gali siekti nuo 3 iki 6 savaičių, tačiau tiksli informacija klientui pateikiama prieš galutinai pradedant vykdyti užsakymą.

Pristatymo kaina priklauso nuo vietos, prekės dydžio ir kitų logistinių aplinkybių. Jei reikia, pardavėja susisiekia su klientu dėl pristatymo detalių suderinimo.

4. Grąžinimo taisyklės

Jei klientas įsigyja standartinę prekę, klausimai dėl grąžinimo sprendžiami individualiai, atsižvelgiant į prekės būklę, naudojimą ir faktines aplinkybes.

Jei užsakoma individualiai gaminama arba pagal kliento pageidavimus pritaikyta prekė, tokio užsakymo atšaukimo ar pinigų grąžinimo galimybė gali būti ribota, jei gamyba jau pradėta arba prekė gaminama specialiai klientui.

Kilus klausimams dėl grąžinimo ar užsakymo pakeitimo, klientas turi kuo greičiau susisiekti su pardavėja nurodytais kontaktais. Kiekviena situacija vertinama individualiai.

5. Kliento atsakomybė

Klientas privalo pateikti teisingą informaciją apie save, pristatymo adresą ir kitus duomenis, reikalingus užsakymo vykdymui. Jei pateikti duomenys netikslūs, užsakymo įvykdymas gali užtrukti.

6. Baigiamosios nuostatos

Pardavėja pasilieka teisę atnaujinti šį puslapį, jei keičiasi svetainės funkcionalumas, atsiskaitymo būdai ar užsakymų vykdymo tvarka. Naujausia informacija visada skelbiama šiame puslapyje.